Política de envío
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Todos los pedidos son manejados y enviados desde nuestro almacén en España. Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Si confirmas tu pedido antes de las 14h, se procesará el mismo día y se enviará en las siguientes 24-48h laborables. Los pedidos confirmados después de las 14h o durante el fin de semana se procesarán el siguiente día laborable.
Por favor, ten en cuenta que puede haber demoras adicionales durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.
Una vez que se ha realizado su pedido pasadas 24 horas, no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar ningún cambio.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Envío estándar para España peninsular: 24-48h laborables
- Si confirmas un lunes antes de las 14h → Recibirás tu pedido entre martes y miércoles
- Si confirmas un viernes antes de las 14h → Recibirás tu pedido el lunes o martes siguiente
El tiempo total desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de 2-3 días laborables en España peninsular.
Paquetes perdidos / robados:
Welkor no se hace responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete se entregó a su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista de envío con la información que se le proporcionó en la página de seguimiento. wvasquezjustano@gmail.com